Cuando un cliente nos visita en nuestra joyería en Valencia, uno de nuestros objetivos es informarle para que así tenga un conocimiento básico sobre joyería y pueda tomar buenas decisiones. Entendemos que la adquisición de una pieza de joyería no es algo que se haga todos los días, por lo que es muy habitual el desconocimiento sobre el sector.

Explicamos los aspectos mas importantes que hay que tener en cuenta, como por ejemplo, las cualidades del diamante (4C), los quilates que puede tener el oro (el más común y con el que nosotros trabajamos es oro de 18 quilates), el mantenimiento o cuidado de las  joyas entre otras cosas…

Una vez se han familiarizado más con el lenguaje y con los puntos más importantes a tener en cuenta, empezamos a introducirnos de lleno en sus preferencias. Hay clientes que tienen claro aquello que buscan pero es más común encontrar a clientes que van más perdidos, ya sea para adquirir un anillo de compromiso, alianzas de boda, joyas para comunión o bebé o cualquier otra joya para regalar.

Nuestros profesionales les guían durante todo el proceso de compra, les enseñan distintas opciones que se ajustan a sus necesidades para así hacer que se sientan seguros y satisfechos con su decisión de compra.