TERMINOS & CONDICIONES ENVIOS NACIONALES

 

PASOS PARA REALIZAR LA COMPRA ONLINE

 

  •  Le indicaremos a través de un email la cuenta corriente a la que debe
    hacer la transferencia y como proceder.
  • Una vez realizada la transferencia puede enviarnos el justificante del
    ingreso para así nosotros comprobar y darle confirmación de que el
    ingreso se ha realizado correctamente.
  • Una vez recibida la transferencia con el importe acordado procederemos
    a tramitar o enviar el artículo deseado.

 

INFORMACIÓN GENERAL

 

  • Todos los pedidos se preparan dentro de las fechas de entrega que se
    hayan acordado previamente con el cliente.
  • Realizamos envíos a toda la península.
  • Para todos los envíos a España, la empresa de mensajería encargada
    del reparto y transporte de todos nuestros pedidos es MRW.
  • En caso de ausencia el mensajero se pondrá en contacto contigo.

 

COSTES DE ENVÍO

 

ESPAÑA (PENÍNSULA)

  • Compras igual o superiores a 200€ – ENVÍO GRATIS
  • Compras inferiores a 200€ – a consultar
  • Plazo de entrega: a consultar

 

PEDIDOS Y PAGOS

 

  • Todas y cada una de nuestras piezas se preparan cuidadosamente en
    nuestras instalaciones, por lo que tu pedido debería llegar en perfectas
    condiciones. Si no es el caso, por favor ponte en contacto con
    nosotros lo antes posible.
  • Los métodos de pago aceptados son: Transferencia bancaria

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

  • Para realizar cualquier cambio deberá contactar con nosotros llamando al
    número de teléfono 963-154-154 o bien escribiéndonos a nuestro e-mail de
    contacto joyería.mseoane@gmail.com explicándonos su caso. Los gastos
    generados por el cambio correrán a cargo del cliente.

 

  • Solo se aceptarán devoluciones de aquellos artículos que presenten tara o
    defecto. En cuyo caso los gastos generados de la devolución correrán a cargo
    de la empresa. En cualquiera de los casos, es imprescindible que los productos sujetos a un
    cambio o a una devolución estén en perfecto estado y sin signos evidentes de
    uso, de lo contrario no podrá realizarse ningún cambio o devolución. Será
    imprescindible también en ambos caso la presentación de la factura
    simplificada (ticket) o factura. Es tu responsabilidad proporcionar el embalaje
    adecuado para asegurar que los artículos llegan a M.Seoane en perfectas
    condiciones. Si tienes dificultad para encontrar un embalaje adecuado,
    sugerimos utilizar la caja original en la que recibiste tu pedido. Si los artículos
    se reciben en mal estado, no podremos efectuar la devolución solicitada.

 

  • El período de tiempo para cambiar o devolver un artículo es de 15 días (sin
    excepción) a partir de la fecha de entrega del pedido.

 

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